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[1] WX300K 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/08/22(火) 02:12 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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先日WX300Kのオークルを購入しました。
電波はかなり良く、画面に表示されてるアンテナもいつもバリ5で買ってよかったと思っていたんですが、メール・webの画面が小刻みにブレまくってて目がチカチカしてくるので購入したお店へ聞きに行きました。そしたらそこのお店は親切でお店にある在庫全てのWX300Kを見せてくれたんです。偶然なのかもしれませんが、そのお店のWX300Kはオークルとピンクは全て小刻みにブレてました。ネイビー・シルバーは何もなく綺麗だったんです。
それで店員さんが初期不良の可能性があるからと新品交換してくれました。
それから数日たった頃、友人から全く繋がらないと言われ自分でも色々調べてみたら電源は入っててアンテナは3・4本立ってるのに繋がらないのです。でも偶然かもしれないとまた数日様子をみてたんですが…何日たっても同じ。オークルの時はバリ5だったのにネイビーにしたらバリ5にはほとんどならず常に3・4本でとても不安定なんです。メールも時間差があり、電話は繋がらない始末。こんなんじゃ持ってる意味ないと思いまたまた購入店へ行き事情を話したらまた初期不良の可能性があるからと新品交換してくれると言われました。
でも自分の思いとして、オークルに戻したら電波は良くても画面のチカチカが嫌だし、同じネイビーにしても電波が悪かったら交換する意味がないと思い少し考える事にしたんです。
ちなみに、ネイビーとシルバーは他の色より後に出てるから少なくとも多少のバージョンアップはされてると店員さんに聞きました。さらにこういった症状は故障ではない為に修理しても改善されないと言われました。
自分は携帯やPHSに詳しくないのでよく分からないんですが、同じ機種でも色によってこんなにも違うものなんですか??
どなたか貴重な意見をお聞かせ下さい。
長文すみませんでした。
[2] (無題) 投稿者:ケンシロウ (管理コード)2Q3bBuQT2BM (2006/08/22(火) 12:41 (IPアドレス) qtTyZ/XGdnI)
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機種によって多少違うことはあるようですが色によってというのは聞いたこと無いですね。
ちなみに私は310Kですが、以前完璧に機能停止し修理したくらいで、メールとか電話とかは不具合はないですね。
[3] (無題) 投稿者:そうですね (管理コード)21QuJV03Hdo (2006/08/22(火) 23:55 (IPアドレス) khxHyTtOC5M)
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WX300Kは幾度となくバージョンアップされています。色によって違うと言えば語弊があるかもしれませんが、製造時期やお店への入荷時期が異なっていればバージョンの異なるものが混在します。しかし電波の入り具合等、露骨に判別できるものは公式にメーカーHP等に掲載され、旧機を購入したユーザにはバージョンアップファイルを公開しサポートしますのでB-boyさんが交換されたものはバージョンが関係しない不具合ではないでしょうか?お店の方も好意的なようですし、再度ネイビーに交換されてはどうでしょうか?
[4] (無題) 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/08/23(水) 03:11 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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ケンシロウ様、そうですね様、貴重なご意見を有難うございました。
昨日、再度購入店へ行き新品交換をお願いしました。近々交換してもらいます。
それでしばらく様子をみてみます。
ありがとうございました。
[5] (無題) 投稿者:通行人 (管理コード)qnsAViyFNq2 (2006/08/24(木) 09:46 (IPアドレス) ghF6vhKR5dw)
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WX300Kはアンテナを伸ばして使うとアンテナバーが4〜5本に安定するみたいです。
AH-K3001Vもアンテナ伸ばして使うとアンテナバーの表示が4〜5本に安定してたので同じ傾向のアンテナ特性みたいです!?
ダイバシティー搭載機種使用してた時はアンテナ伸ばさなくても常に4〜5本とアンテナバーが安定してたのですけどね・・・。
[6] 同じ様な 投稿者:いそ (管理コード)8ZAkAv/4kwM (2006/08/24(木) 22:37 (IPアドレス) qtTyZ/XGdnI) [SAGE]
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WX300Kを使っていますが、同じ様な症状おきました。
さらに、解約もしてないのにお客様のおかけになった電話番号は、現在使われていませんみたいなアナウンスが流れました。新品交換で直りましたが、最悪なエラーでした。
[7] (無題) 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/08/26(土) 02:12 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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通行人様、いそ様、ご意見ありがとうございます。
確かにアンテナを伸ばしてみたら少し安定してきたように思います。繋がらないのは変わらずで…。
そんなアナウンスが流れるのは酷いですね!!完璧なモノを求めるても無理なのは分かっていますが、明らかにおかしいモノはかなりショックです。
ちなみに、先日ご報告した再度新品交換は2度目ということもあってか、他の機種にしてもらえるようです。確かサンヨーだったような…。
皆様、ご意見ありがとうございました!
[8] (無題) 投稿者:通行人 (管理コード)qnsAViyFNq2 (2006/08/27(日) 23:51 (IPアドレス) ghF6vhKR5dw)
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三洋に変えて貰えるんですか?
三洋のは310シリーズなので300シリーズの上位機種で価格も300Kより高いのだけど・・・?
[9] 他の機種へはかなりうらやましいです 投稿者:いそ (管理コード)kwrDpf3Qy4I (2006/09/01(金) 22:09 (IPアドレス) qtTyZ/XGdnI)
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そんななんで、差額を払うから三洋に変えて欲しいといっても、ダメだといわれましたよ。もう京セラやだと思いましたから
[10] (無題) 投稿者:Dr.イーブル (管理コード)RV6/xE8PEJU (2006/09/01(金) 23:51 (IPアドレス) Oiv54BtMcns) [SAGE]
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ショップ単位で対応が違うので仕方ないと思います
たまたま、B-boyさんの言っているお店が
交換対応機が三洋だったのと
何かしらの配慮があったのでしょう
別のお店に行ってみるのもいいかも?
[11] (無題) 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/09/03(日) 01:44 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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かなり遅くなってしまいすみません。
通行人様、いそ様、Dr.イーブル様…
ありがとうございます。
新品交換をしてもらいました!
機種はWX310SAです。初めは京セラとの差額を払う話が出てたんですが、結局最後には払わずに交換してくれました。機種は店員さんが決めて、色だけは選ばせてくれました。
きっとB-boyが行ったお店はたまたま親切だったんでしょう。ちなみにショップは近くに無い為量販店でのやりとりでした。
皆様、色々なご意見をありがとうございました。
[12] (無題) 投稿者:del (管理コード)9x8V9lco6dw (2006/09/06(水) 00:34 (IPアドレス) QHUuUm34fHM)
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皆さんの投稿を拝見して、やはり皆さんも同じ経験者なんだなって思いました。私の場合は、新規登録後4ヶ月間で現在の端末は6台目です。理由は色々書ききれないくらい有りました。(まだまだ続く?)致命的な事から、例えば
1.アンテナマークが5本立ってても全く通信通話ができない時が有る。(出先の不案内な場所で10円硬貨を集めて公衆電話を探し定額契約の家内に電話した事はがっかりでした。)
2.少し郊外に行くとアンテナ立たず。
3.使用中に突然電源が落ちる時が有る。
4.使用中に電源が切れた他にアドレス帳のアドレスのみ消えた事、別な時にはアドレス帳全て消えた。(何回前に使用していたauからアドレスをコツコツ移した事か分かりません)
5.計5回、苦情を言って都度端末を交換しました。最初は三洋の310SA、計3ケ、次が京セラで310Kが同じく3ヶです。
6.比較的都市部に住んでいますが、南側のリビングでは圏外で使えない。(使う時は外に出る)勤務先でも圏外で使えない。(日に数回屋上に出てメールや電話受信有無をチェックしています。)
7.家族3人同時に契約しましたが、4ヶ月の累計で端末は10ヶなります。
8.最後にウィルコムプラザで苦情を申し立てた際は、椅子に座った際両隣のお客様が私の苦情と同じ内容を申し立てていました。(突然電源が切れる。)私の故障しない期間の約一週間より長い期間(1ヶ月&3ヶ月)でしたのでうらやましいとお伝えしました。
9.上記8項の後、すぐに修理受付の方に『こんな苦情は多いんですか?』とお聞きしたら『多いですね』でした。
木の他にも有りましたが長くなるので省略します。
先週、家内の310kのサブウインドウの表示がデタラメになったので、元のauに戻す決心がつきました。しかし4ヶ月間の使用の為に家族3台の端末新規で約5万円、新規契約で約1万円弱、毎月の基本料金で1万円弱、そして解約に1万円強、です。4ヶ月前のauの特典(継続割引&ポイント)を蹴って切り替えて、これから新規契約しなくてはならないなんて本当にがっかりです。しかも特典もこれからカウントです。割引有無で数年の期間で計算したら更に大損です。
[13] (無題) 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/09/06(水) 03:00 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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del様初めまして。
そんな事があったんですか…とても悲しいですね。もし自分がそうだったらと思うときっと激怒しちゃってますよ。
自分もauユーザーで、willcomを持つ時にauを解約しようか悩み、不安だったのでひとまず2台持ちをしてます。でもdel様の場合はご家族がみえるので複数台持つのは安易な事じゃないですよね!
自分ももうしばらく2台持ちしながらどうするか考えます。ちなみにauは9年継続してるのでかなりの勇気がいります(苦笑)
なるべくポジティブに…
P.S.
新品交換してからはウェブ以外は問題なく使えてます。
[14] (無題) 投稿者:acky (管理コード)FACupjgnDao (2006/09/06(水) 06:17 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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>>12
こんにちは。
書き込みの内容から判断して
WILLCOM掲示板「電波状況」スレの7、8に書き込みしているdelさんでしょうか?
以前は>自宅に入ると殆ど全く使えません
だったのが、今は>南側のリビングでは圏外で使えない
とお書きしているので北側は改善されたようですね。
端末を何台も交換して大変だったようですが
故障したことのない端末を使っている私としては
delさんがケータイを落としたりしたせいなのではないかと思ってしまいます。
delさんの場合はauに戻して正解かと思いますよ
[15] (無題) 投稿者:DEL (管理コード)EFvZHyd/BSA (2006/09/07(木) 12:38 (IPアドレス) UhT.ULcOwOU)
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はい、おっしゃるとおりです。皆さんにも私の経験をお知らせしたかったのと、皆さんの経験も知りたかったのでいろいろと掲示板を拝見しています。でももうすぐWILLCOMは手放すので見ることはなくなります。(しばらくの期間友人からは、連絡が出来ないので早く電話機を変更しろと言われ続けていました。しかし、家族3名同時に切り替えは費用の点で躊躇していました。)
[16] (無題) 投稿者:del (管理コード)EFvZHyd/BSA (2006/09/07(木) 12:43 (IPアドレス) UhT.ULcOwOU)
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ackyさんへ、コメントありがとうございます。北側はアンテナから110Mなので使えます。娘の部屋で、娘は最初から使えていました。南側はアンテナまで200Mで使えません。ホームアンテナを北側の玄関脇に置いてからは自宅内では全て使用できます。
でも、少し田舎の深谷市の勤務先では鉄筋ではないのに全くと行ってよいほど使えません。帰宅時になるまで家内からも連絡を受けることが出来ない不便さは想像以上につらいものがあります。友人にも迷惑をかけたくないので毎日数回屋上に上がって受信確認を行っています。
[17] (無題) 投稿者:acky (管理コード)FACupjgnDao (2006/09/07(木) 16:30 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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>>16>南側はアンテナまで200Mで使えません
そうなんですか
最寄のアンテナまで300m、家は鉄筋コンクリートなのに部屋の奥でも通話できる私から見ると驚くばかりです。
やはりdelさんのような方は自宅で電波が入るキャリアに変更したほうがいいとおもいますよ
[18] (無題) 投稿者:del (管理コード)EFvZHyd/BSA (2006/09/22(金) 12:43 (IPアドレス) UhT.ULcOwOU)
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その後の経過報告をいたします。9/17に家族全員3台の解約をしました。ウイルコムプラザに「解約手数料を何とか減額できませんか?」とお聞きした結果、即座に3台全て解約は無料となりました。一週間前にauに三台新規家約したことは言うまでもありません。この17日に自分以外の名義の2台も同時に解約したいので書類上に何か不足があるといけないので事前にメール(ライトメール)を送ろうと10回以上送信しようしました。結果は遅れませんでした。ウイルコムプラザで調べたら「故障」でした。もう疲れました。
[19] (無題) 投稿者:acky (管理コード)FACupjgnDao (2006/09/22(金) 16:09 (IPアドレス) 6x4LLlNTMSc)
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>>18
大変ですね。
具体的に「どのような操作をしたら」「どういった画面表示で」故障したのかお聞かせ願えませんでしょうか
また「電波状況」スレの方のお返事をいただければ幸いです
[21] 久々… 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/10/19(木) 09:34 (IPアドレス) 3h4cltVkuxU)
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今日知りました!通話料の新しいサービスが始まりますね♪
全PHS回線への無料通話はいいですが、自分の周りでWILLCOM以外のPHSを持ってる人間がいませんので意味がないような…。
微妙なのが、1050円で1260円の無料通話が付くっていうのはどうかと。だったら全ての通話とメールを定額制にした方がよっぽどいいのに!
皆さんどう思われますか?!
[22] (無題) 投稿者:acky (管理コード)FACupjgnDao (2006/10/19(木) 12:04 (IPアドレス) dB.MxLM/9b2)
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>>21
何故「だったら」なのか理解し難いのですが、
プラス1000円で1200円の無料通話が付けられるからと言って
そう簡単に全通信定額ができるとお思いでしょうか?
そりゃあるにこした事は無いですが、
現状の「ウィルコム同士かけ放題」でさえ月に数百時間も通話する人がいるのに
全通信定額なんか導入したら大変です。
電波資源が限られてるケータイでは、ウィルコム同士かけ放題を実現してるだけでもすごい事なんですよ。
・・・すみません、熱くなりすぎましたorz
[23] (無題) 投稿者:B-boy (管理コード)FXHkBQ/ERUo (2006/11/05(日) 03:01 (IPアドレス) 3h4cltVkuxU) [SAGE]
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acky様
勿論分かってます。そんな事は出来ないと。ただ余りにも中途半端なプランだったのでつい…。
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