ソフトバンクSoftBank掲示板：ソフトバンク故障受付責任者の対応

今年5月から初期不良4回目！いい加減にしてほしいが『精密機械なので、、お客様の使い方にも問題が、、、』など。1回目は８０４Ｎで初期不良があって最終的には８０４Ｎユーザーみなさんへと、マイクロエスディカードのプレゼントを送ってきた。さんざんとぼけて認めなかったくせに。７０５ＳＨでもデータが飛び消失、１ヶ月前のメールがその当時の日付で届くなどの不具合。。誠意を見せてほしいとの要望に、『基本料金１ヶ月分引きます』と言い、とりあえず泣く泣く飲んだ。その後、またメールが届かないなどの不具合。もう解約！とまた電話してもまともに取り合わず、
『１か月分引くほうを選んだのはそっちだからそっちの話のうけとりかた次第』と言われ、『ソフトバンクとケータイは違いますから』、とワケの分からぬことを一点張りで言う。これ以上言うなら電話切りますとまで言われた。『お客商売でこういう対応ですか？』と聞くと、『それはお客様の受け取り方次第です。何を言っても変わりません』ですって。不良機種を売りつけてもハッピーボーナスとは関係ないから違約金は払えですって。使えないケータイは修理にに出した上で有料かどうかはメーカーが判断するらしく、こんなに小バカにされて違約金なんて絶対払いたくない。
来年４日まで消費者センターなどがすべて
休みになってしまうところが悲しいところ。。３回もチャンスあげた自分がバカだったと思いつつ、とりあえずあたれるとこ全部あたってみようと思います。