ソフトバンクSoftBank掲示板：ホワイト学割を断られました

>>ホワイト学割に加入したいとは思っていたんですが、まさか契約時に同時に申し込まなければいけないとは知らず（ソフトバンクＨＰのホワイト学割ページには少し読んですぐ分かるようにはちゃんと明記されていないんです・・・）
>>しかも何も説明されなかったのに、その書類には「ホワイト学割加入なし」とまで書かれてありました。

ホワイト学割の説明には下記のように申し込み対象者の記載がされています。別に小さい字で書いてあるわけでもないし、読めばすぐ分かると思いますよ。よく読まなかったあなたの落ち度も大きいですね！

ただ、店員も書類に「ホワイト学割加入なし」とわざわざ書くのなら、その時しか加入できない事もあるので、やはり確認すべきだと思います。（店員が上記記載をしていなければ、単なるあなたの落ち度だと思いますが・・）でも書類を確認しなかったあなたの落ち度もありますね！

まあ、消費者センターに相談してみる価値はあると思います。

ただ、このホワイト学割は格別の特典であり、一度しかチャンスを与えていないのは不思議なことではありません。加入できなかったとしてもソフトバンクを詐欺まがいとか非難するようなことではありませんよ。そこまで言うのならあなたには加入する資格がないと言いたい位です。

加入できたら有りがたい事であり、加入できなければ残念なだけです。

ソフトバンクをご利用中の方
【対象者】
2008年3月31日時点で、ソフトバンク携帯電話サービスに加入している学生で、かつ、2008年4月15日以降、携帯電話機購入を伴う初めての機種変更（契約変更もしくは買い増し）をするお客さま。また、既にホワイト学割が適用されていない場合に限ります。

>>「同時に加入」ということは書かれていないのです。

『携帯電話機購入を伴う初めての機種変更（契約変更もしくは買い増し）をするお客さま。』って事は、普通に考えて機種変更の時だけでしょう。

そこまで知っていて、いつでも加入できるか否か何の確認もしなかったあなたの落ち度は大きいですね。

『機種変更するお客様』の『する』の意味を良く考えてください。『する』って事はそのときだけって意味を含んでいるでしょう。

『機種変更したお客様』なら、その後有効って意味になります。

>>やせガエルさんはSBビイキの様な言い方ですが、

ビイキはしてないつもりです。素直に意見を言っているだけです。

>>当然誰が読んでも分かるようにするべきです。

一般的な話として、誰が読んでも分かるようにというより、誤解を受けないような表現で書いてほしいなと思うことはあります。プロならもう少し表現の仕方があるだろうと突っ込みたくなります。

ただ、私的には、今回の説明文は簡潔で良くできている方だと思います。

>>教育をしっかりして欲しいですね。

書類に「ホワイト学割加入なし」と記載するにも関わらず、確認をしないのはいただけませんね！同感です。

教育もそうですが、ソフトバンクとしてもそこまでマニュアルが行き届いてなかったのかも知れませんね！できる企業とできない企業では、そういうところで顕著に差が出てきますね！改善をしてほしいですね！