ソフトバンクSoftBank掲示板：Wホワイトについて

　接客がうまいかどうかで、その客がWホワイトに申し込むかどうかを決めるわけじゃないと思いますが…。
　客が自分で必要だと思ってれば申し込むだろうし、必要ないと思ってれば申し込まないだろうし。仮に接客トークがうまくて、Wホワイト申し込んでもらえたとしても、不要な物はすぐやめるだろうし、それどころか、余計な物を売りつけた販売員に対し嫌な印象を間違いなく持つでしょう。そういう販売員は上司から見れば合格でしょうが客から見れば失格だと思います。
　70％以上というのはsoraさん自身の目標でしょうか？それとも会社からの指示ですか？どうしてそんなにWホワイトにこだわらなければならないのでしょうか？ホワイトプランだけ申し込んだり、オレンジやブルー申し込んだらハズレ客なのでしょうか？
　評価が会社（お店）の上司などから高くなっても客から嫌われるような販売員にはなっていただきたくはないですね。客は上司より立場が上ですから、客に嫌われないこと＆客に喜ばれることが第一だと思いますよ。

　これから､ソフトバンク持とうと思ってる人が、盛んに宣伝されているWホワイトの存在・内容を知らないということは、あまりないと思います。
　すでに知った上で「Wホワイトなんか要らない」と判断して買いに来てる人も多いのではないでしょうか？
　あくまで私の推測ですが、ソフトバンク買いにくる人は､ケータイにあまりお金かけたくないと思ってる人がけっこう多いのではないでしょうか？
　Wホワイトにすれば、基本料だけで1960円（Eメール・ウェブやるなら2275円ですね）になってしまいます。これじゃもう安いとはいえないレベルだと私には思えます。
　ケータイに極力お金をかけたくない人には、Wホワイトにはまったく魅力を感じず、
�@ホワイトプランのみ（980円）…ソフトバンクにかけることがメインの人
�ASSプランバリュー自分割引50（945円）…他社にそこそこかける人
�BシンプルオレンジS（850円）…待ち受けがほとんどの人・ウェブ料金（0.1円/パケット）が魅力の人
　この�@�A�Bあたりを選びたくなるのではないでしょうか？そして、1ヶ月の（基本料も含めた）利用料が、2200円を大幅に下回ることが多い利用の仕方になると思います。
　客の立場として言わせてもらえば、オプションでWホワイトがあることをちょっと説明するくらいならかまわないと思いますが、客が関心がないようならすぐ引き下がる、くらいのほうがいいと思いますね。また、Wホワイトに持っていく前の段階、オレンジプランやブループランを希望している人に、ホワイトプランを勧めるというのもよくないと思います。説明する（ただし客が関心を持たないようなら引き下がる）、はいいですが、勧める、はいけないということです。
　

>>16
ショップの店員って、そんなに大変なんですか…そんなに板ばさみなんですか…。

＞どうしたらWホワイト成約率が上がるのか

　「成約者数」を増やすのではなく、「成約率」を増やすことが目標（ノルマ）なのでしょうか？
　Wホワイト成約「率」のアップなら、「ブループラン」や「オレンジプラン」や「ホワイトプランのみ」を希望する客を契約させずに追い払ってしまえば、実現は出来ます。
　でもそんなことでいいのでしょうか？私は、Wホワイトじゃなくてもいいからなるべく多くの客にソフトバンクを契約してもらうというほうが、正しいやり方だと思いますし、会社（お店）としても儲けが多くなると思いますが…、違うのでしょうか？
　そんなに、Wホワイトは会社の儲けがでるプランなのでしょうか？だとすると、客の立場からはWホワイト加入すると損になる可能性が高い、ということにもなってしまいます…。

>>23

＞オレンジプランやブループランだと利益は激減してほとんどない

　そうなんですか…。じゃあ、客の立場から言えば、オレンジプラン・ブループランのほうがお得となる（確率が高い）、ということですね。

　あと、ブループランバリューやシンプルオレンジ希望だと、Wホワイトにして後日プラン変更というのは不可能ですね…。どうするのでしょう。最初から、ブループランバリュー・シンプルオレンジにさせるしかないのでは？

>>13
やせガエルさんへ。

＞私の場合は、Wホワイトプランで増額となる基本料の980円の半額が（他社への）無料通話分になるのなら考えても良いです。

　私は、「Wホワイトの増額980円の部分」の単独のプランがあってもいいんじゃないかと思ったことがあります。
「ホワイトプランA」…基本料980円、現行のホワイトプランと同じもの。
「ホワイトプランB」…基本料980円、無料通話なし。通話料10．5円/30秒（ソフトバンクへの通話料も同じ）。
「Wホワイトプラン」…基本料1960円、現行の「ホワイトプラン＋Wホワイト」と同じ。
　というような感じです。

　まあ、実現する可能性は極めて低いんでしょうけど…。

>>No.27

　オレンジプランは、待ち受けがほとんどの場合を除けば、シンプルオレンジよりオレンジプランのほうがお得になるように思います。
　ブループランは、ブループランバリューの方がお得になる場合が多いように私は思います。事実、ドコモ買う人はベーシックよりバリューを選んでいる人のほうが多いですから。

>>30追記

もちろん、特別割引減額を考慮した上での私の見解です。

>>29
＞他のプランでの『販売店の』利益が少ないからといって、『ソフトバンク』の利益が少ないということを必ずしも意味するわけではないということに要注意ですね！

すみません。ちょっと意味がよく分からなかったのですが、「利益の少ないプランでも契約者数を多くすれば儲かる」という意味でしょうか？それとも「報奨金」とかのことでしょうか？それとも別の意味でしょうか？

>>32
なんとなくは意味が分かりました…。
もし私がソフトバンクにするとしても、たぶんWホワイトはやらないと思います。最低総額2940円まで行かないとモト取れないわけだし。