ソフトバンクSoftBank掲示板:MMS料金

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発言する際の言葉遣いに関して苦情が多く寄せられています、 思いやりを持った発言をお願いします。ご協力お願いいたします。

1空さんMMS料金2007/01/18(木) 21:48 IP:I17/ZKGy9vs

先月と今月分、急にMMSの料金が高くなってしまいました。
自分としては、今までとかわらない使い方で、11月請求分までは、月2000円前後だったのですが、12月は22000円になり、1月分は、43000円です!!
先月、明細が届いてすぐに、詳しい明細を発行してもらう手続きをしましたが、明細が届かないまま、今月の料金がまた更に高くなってしまったのです。
こんな方は、他にはみえないでしょうか?
また、原因は何が考えられるでしょうか?
取り敢えず、することはありませでしょうか?
どなたか、詳しい方教えて頂けないでしょうか?


2スパーボさん(無題)2007/01/19(金) 00:40 IP:vIoqP5u36A.

先月、メール定額が適用できないカラープランに変更しませんでしたか??
157かmysoftbankで確認が必要ですね。


3空さんありがとうございます。2007/01/19(金) 01:17 IP:I17/ZKGy9vs

早々のお返事、ありがとうございます。メール定額は、入っていません。
いろいろ考えていて、気づいたことがあるのですが、メールの設定が、ホームネットワーク自動受信になっていると、メールが届いた時点で開封状態になり、課金されるのでしょうか?


4jさん(無題)2007/01/19(金) 06:24 IP:xwlaHOCzqOE

>>3
手動受信の場合は無料の受信通知だけが受信され、
その後に全文受信すれば課金されます。
自動受信にすると、最初から全文受信されて課金されます。

まぁ、パケットの定額に入っておくのが無難ですね。


5流星さんはじめまして。2007/01/19(金) 15:39 IP:OoH145g5cps

みなさん、初めまして。流星と言います。
何気なく見ていたのですが、ビックリして書き込みさせて頂きました。
通常2,000円前後だったMMS料金が・・・
いつも通りの通常の使い方しかしていないのにも関わらず
急に、10倍にも20倍にもの料金になってしまうことがあるのですか?
私だったら、2倍になっても驚いてしまいますが・・
もっと詳しく教えてくれたら嬉しいです。
ちなみに私もソフトバンクユーザーですが
携帯の知識は素人同然です。


6樹さん便乗して・・・2007/01/19(金) 16:42 IP:C//3Qto.6gM

通知メールとサーバーメールありますよね。
通知メールは受信無料だけど、このメールいらねー、と思って、サーバーメール削除する時ってパケかかるよね。
サーバーメールって、放置しておいたら消えてくの?
どっかで30日くらいで自動的に消されてく、って書いてあったんだけど、
どっかでサーバーがいっぱいになったら、メール受信できない、とも書いてあった・・・。
どっちなんだ?


7GUYさんネタ乙2007/01/19(金) 17:09 IP:gNB1aw3DOHk

これはネタですねw


釣られてますねw


8空さん解決しましたm(__)m2007/01/19(金) 23:46 IP:ZCTc/2mwfsE

j様、皆様 ありがとうございました。

2ヶ月程前、メールの受信だけできなくなったときがあり、まだ機械にも慣れていなかったのに、あれこれ触ったときに、j様が言われる自動受信の設定をしてしまったみたいです・・・(T_T)
私は、パソコンからのメールを携帯に転送していたので、迷惑メールなどの数も多く、すごい量のメールを受信していたようです。(T_T)
メールを受信するだけの機能と勘違いしてしまったのですが、痛いミスでした。
2ケ月で合計6万超の出費です。
これに気づくまでの来月の請求も多分、多少くるでしょうし・・・
社会勉強とはいえ、痛い経験でした。
皆様もお気をつけ下さい。


9あららさん(無題)2007/01/20(土) 23:34 IP:6X2pNd0FtWE

お気の毒ですね
ですが2000円から20000円になった時点で即調べるか問い合わせすればだいぶ違ったかもですね
私なら20000円の時点で超焦ります 私もオレンジXプランに変更した今は月額2500円以内なんで


10空さん追伸2007/01/22(月) 16:17 IP:CQcaTcmENuo

あらら様

もちろん、12月に明細が来たとき、即ソフトバンクに電話をしましたが、詳細については、通話明細を取り寄せて頂いてからではないとわかりません。ということでした。
受信は、無料ですよね?とそのときも確認しましたが、無料です。ということだけで、自動受信のことは一切お話がありませんでした。
手続きの書類も12/27に発送するということでしたが、年が明けても届かず、1/4にもう一度確認しましたが、既に発送していますので、お待ち下さい。ということでしたが、届いたのは、1/8で1/5発送のメール便でした。それから、すぐに返信し、明細が送られて来たのが、1/18でした。そこで初めて、受信メールに課金されていることがわかったのです。それまでは、何回聞いてもわかりませんでした。


11うささんソフトバンクは特殊2007/01/22(月) 23:09 IP:adeMn.PWvKQ

私は2年ほど前にドコモより旧ボーダに
乗り換えたんですが
ドコモやauに比べてメールに関しての
決まり?というか課金方法など複雑で
驚きました。

まず、ドコモやauでは無料受信分など存在しないので受信時点で課金されますが
ソフトバンクは通知分(これも4、6、3Gや各料金プランによって詳細が違う)に関しては無料。
でも、ソフトバンクしか知らない人=携帯使い始めてずっとソフトバンク(旧Jや旧ボーダの)は
当たり前だと思ってるのが難点ですね。

空さんはお気の毒でした。
やはり約款などはよく読みましょう。


12空さん確かに・・・2007/01/23(火) 00:51 IP:CQcaTcmENuo

うさ様

確かに、思い込みが一番いけなかったんだと思います。
それまでにも、メールのトラブルが多々あったので、システム上のことだと思い込んだのもありました。
受信は無料で、何もしなくて課金されるなんて、思ってもみなかった。というのが本当のところです。

今回、こちらの掲示板でお世話になり、いつも行くSBの親切な店員さんも、丁寧に調べて下さり、短期間で問題解決しましたが、年末の最初の電話をショップの店員さんに相談していたら、もっと早い段階で自動受信に気づいていたかもしれません。
これからは、取り敢えず、ショップの店員さんに相談してみます。

お客様センターは、担当者も毎回変わるし、名前も規則で教えられない・・・ということでしたし・・・。申し訳ありません。こちらでは何もわかりません・・・。ということしか返ってこなかったので・・・。早く、原因を知りたい私には悲しい対応でした。


13ゆずさんメール送信2008/08/18(月) 16:14 IP:vieqPm2AcRU

携帯からSoftbankのメルアドにはメールが送信できるのに、それ以外の事業者のメルアドやPCのメルアドにメールが送信できません。どうしたらいいですか?


14あぷさん(無題)2008/08/18(月) 17:04 IP:bdBcNUKnPiA

有料のS!ベーシックパックには加入しているんですか?加入していればソフトバンク以外へもメール(MMS)を送れます。

加入してなければソフトバンク宛のメールしか送れません。

マルチはやめた方が良いですね!


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