ソフトバンクSoftBank掲示板:902不具合直りません。どうしましょう?

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1恭さん902不具合直りません。どうしましょう?2005/04/12(火) 01:54 IP:qtTyZ/XGdnI

自分も902使ってるんですが買って早々電源入らなくなるし、画面操作は遅いし、フリーズするし、メール送信のまま止まるし、バッテリー抜いても電源入ってるし!?なんじゃこりゃってかんじですよ・・・。VSもってったら修理とか言って基盤変更してもらったんですが症状治ってないから・・・。
アップグレードの知らせ来てアップグレードしにいったんですけど直ってないから・・・。
わざわざない金出してまで機種変更したのになにこれって感じですよ。まったく。こんなに不具合出ててちゃんとかくにんもとってるんだから直んなかったらほかの機種に無料でかえさせてくれって感じだよまったく。


65呆れたさん「kenT.」さま2005/08/07(日) 22:54 IP:LLa8fdPhLxg

ありがとうございます。
今の時代、仕事で携帯電話を使う事は自然、当然事で、携帯の不具合が原因で肝心な通信が出来無いと言う事は致命的といえます。
比較的短い期間の海外出張での仕事では現地のキャリアをレンタルしたり短期契約するほどの手間も経費も掛けずらい為、ボーダの3Gを選んだのですか、失敗でした。結果論ではありますが、やはり海外では現地のキャリアをレンタルするのが一番間違い無いと感じました。 

3Gは、滞在国の携帯から同じ国の中に居る私の携帯へかける時は発信者は日本への国際電話を掛ける要領になるので、先方の方にもかなりの料金負担を掛けてしまいますし。

勿論3Gを持って行った私の責任では有りますが、[59] 呆れたん のような「使う方が悪い」と言う書き込みは違うのではないかと思います。

今は1月に902SHがおかしくなってやむなく買い足したノキアの702NKを使っています。海外でも利用者の多い機械で、さすが世界のノキアだと感じます。
日本製の機種よりはあれもこれもという機能面では僅かに劣るでしょうが、不具合は無いし、操作も独特で慣れてしまえばとても快適でおもしろい機種です。


66ぐちさん(無題)2005/08/08(月) 12:54 IP:HkkM81gXdIc

今更ですが、2度目のVerUPをしたらVodafoneLiveで必ずフリーズ。
不具合がそれほど出ていなかっただけにかなりショック・・・
これがダメなら修理の覚悟で初期化したら嘘のように直っちゃいました。
当然、着歌等は消えちゃいましたけど。
出来の悪い子ほど可愛いじゃないけどもうちょっとこの携帯で頑張ろうと903SHに心揺らぐ自分に言い聞かせて使ってます。


67voさんありがとうございます2005/08/11(木) 02:57 IP:3aq0LtQN6kI

呆れたさんの言うとおりショップへ行った所、違約金なしの解約又は無料の機種変更のことは、157に連絡してくださいとのことで、157へ強く言ったところ無料の機種変更は出来ないと言われましたが、違約金なしの解約はさせてもらえました。しかし何故機種変はだめなのでしょう・・・


68呆れたさんvoさま2005/08/11(木) 10:20 IP:jFvkT2QAKnM

個々の電話機の不具合の状況(不具合の回数とか、不具合の内容、こちらが被った迷惑の内容)にもよるのだと思いますが、ボーダの対応はショップによっても157も対応がまちまちのようです。ある種ゴネ得という感じもします。 157での対応もなんか感じ悪いし(多分オペレーターも、もううんざりだって言う気持ちなんでしょうが、口調からそれがアリアリと感じられました。)。


69voさん(無題)2005/08/11(木) 16:28 IP:3aq0LtQN6kI

かなり嫌々解約を承諾した感じでした。今は902Tを使ってます。SHの酷さを改めて実感しました。


70_~さん(無題)2005/08/12(金) 14:03 IP:6x4LLlNTMSc

x02SHの不具合が完璧に解決していないのに、x03SHを出してもみ消そうとしているSHARPを許していいのか。


71・・・・?さん許せない!!!!2005/08/12(金) 15:55 IP:tk1SF0PmmMk

久々の書き込みになります。
お初の方もみえるかと…

>>70
オイラも同様に許せないと思っている1人です。
未だに不具合を抱えている人達もいるはず…
そんな状況で何故新機種の開発・発売が出来るのか。
オイラのHNの如く、まさしく・・・・?です。
SHARPだけではなく、VODAについてもまだまだ
以前と同じと言わざるを得ない状況です。

ここはやっぱりみんなで声を上げるべきではと思いますが…


72センセーさん遂に。。2005/08/17(水) 23:56 IP:yU1n.J/AWvA

初カキコですよろしくです。
俺の902sh君も遂に電池パック発熱ですよ!
バージョンアップしたばっかりなのに、
またショップ行かなくちゃ・・・
ちなに、家のママンの802seも電池パック発熱してショップに電話したら代替えのが予約待ち(2〜3週間)ってっていわれたよ・・_| ̄|○
こんだけ不具合多発してるのに代替えの数が少ないって・・・(数は増やしたらしいがそれでも追いつかないらしい)
俺のもそうなるのか・・・_| ̄|○


73かにさんウェブで。。。2005/08/28(日) 18:44 IP:6x4LLlNTMSc

先日からボーだフォンライブの
【ホットライブ】や【とくとく情報局】や【My Vodafone】等にアクセスするとエラーが発生して見れなくなりました。俺だけ?
ちなみにエラーコードは(WJ46074E)
【メニューリスト】や【3Gコンテンツ特集】はなんら問題なくアクセスできるんですが。原因はなぜでしょうか???


74みささんわたしもです。2005/08/30(火) 15:07 IP:khxHyTtOC5M [SAGE]

私も8月27日からvodafone live!つながらないです。

902Tだとメニューからvodafone live!のボタン押してメニューを選択しようとすると画面が消えて電源オフ。
801SAだとvodafone live!に接続しようとすると、「ただいまご利用いただけません。」と表示が出ます。

はじめは902Tの不具合かと思ったけれど…vodafone live!の接続異常なのかしら??


75ぼーだまんさんみなさんへ2005/09/07(水) 00:59 IP:khxHyTtOC5M

3Gってほんとにひどいですよね!
わたしは先日まで某○ーダフォンショップに勤務してたんですけど、クレームがひどくて退社したんですよ。
そこでみなさんにいい方法をお教えします。
ショップでは新品機種への交換を行う権限がまったくありません。ボーダフォンの問合せ窓口に店員が連絡はしていますがほとんどはその時点で修理での対応と返答があります。
そこで方法とは157(客セン)に問い合わせてもめまくるとポイントをつけてくれたり(機種変更分の)または新品交換してくれたりなどですよ。
といった感じで、まずショップでクレームを言うより157の方が交換確立はいいですよ!
902SH(一番売れてるから)とか多く出てますけどたぶん全機種同じような現象でますし、903SH・703SHもダメダメです。
PDCに戻すのが一番無難よ!!


76あけさん(無題)2005/09/07(水) 17:38 IP:6x4LLlNTMSc

今日またウェブから電源落ちたので、157に電話しました!そしたらショップへ行ってくださいと言われましたが、姉が修理出しても直らなかったんで、出しても意味ないっすよね、他の機種にしてもらえません? と言ったら、社内で検討してみます。 とのこと!!もしかしたら交換してもらえるかも?3、4日後に俺にまた連絡してくるようです!


773Gさんふざけるな!2005/09/08(木) 17:45 IP:6x4LLlNTMSc

このあいだの日曜普通にウェブを使い終わった時に突然電源が消え、再度念の為vodafone live!とお気に入りファイルをそれぞれ開こうとしたとたん画面がフリーズし電源落ちしました。しばらくしても同じ現象が起こり、幸い通話、その他のファイル、メール自体はかろうじて何の問題ありませんでした。因みに今使ってるのは902Tです。機種変して1ヶ月も経っていないのに3Gは何かと不具合が多発しすぎだと思います。


78あけさん(無題)2005/09/11(日) 13:04 IP:6x4LLlNTMSc

今日電話かかってきました。
なんか903SHにするには差額の5000払ってください って言われました。マジ意味不だし。 結局自分は902Tにしました。
903SHにしてもらった人いるんだけどっていったら、私のほうはそれはしてませんと言ってました。


79ゆうさん私もです2005/09/12(月) 12:30 IP:khxHyTtOC5M

902T使ってるんですが,私もみささんと同じようにウェブがつながらなくなってしまいました。今修理に出しているのですが、直らないんですかね?もうドコモに変えようかと考えています。


80みささんショップ行ってみました2005/09/12(月) 16:40 IP:khxHyTtOC5M

あのあと自宅でUSIMカード差し抜きしてみたり、電源落としてみたりしたのですが、やっぱり駄目だったのでショップに行って来ました。
そこでお店にあるUSIMカードを差してもらったところ、異常なく利用でき、そのあと自分のカードを入れてみたら復旧いたしました。
店員さんと話した結果、USIMカードがおかしいのではないかということになり、しばらく様子を見てみましょう、ということになりました。
私の場合、802SAを買ったのが2003年12月でしたので、USIMカード1年半以上使われている方はカード変更を考えた方がいいかもしれないです。
今のところまだ大丈夫ですが、これでまた同じ不具合が出たらUSIMカード代えようかと思っています。


81椿さん902Tについて2005/09/15(木) 18:40 IP:PMkNP5B2LHc

902Tのウェブをつなげようとした点についてですが、私は5月に作られたものを使ってます。5月くらいに作られた902T製品はウェブをつなげていてキャッシュが溜まりすぎたのです。これはどうにかならないのか聞いてみたのですが、メーカー側も認めてなくてオールリセットをしない限りもどらないらしいです。ショップにデータを消さずに修理依頼をしても直らないでかえってくるか、データが消されてかえってくるかになります。


823Gさん(無題)2005/09/15(木) 22:42 IP:6x4LLlNTMSc

902Tを利用しててWebで電源落ちのトラブル状態でここは思い切ってオールリセットする時に、今利用してるコンテツの内容もやはりリセットされるのかな…?復活させたいけどどうなるんだろう?非常に悩みます。


83椿さん902Tについて2005/09/15(木) 23:36 IP:PMkNP5B2LHc

オールリセットは機種本体を買ったときの状態(設定、メモリ、お気に入りやブックマーク、データフォルダがすべて空っぽ)になるだけですよ。DLした着歌やアプリ等は外部メモリに保存すればよいでしょう。コンテンツはウェブ上で登録していたりするためそのまま維持されます


84オーレリィさん902Tについて2005/09/15(木) 23:59 IP:bi7vvI6E4II

私も902Tで、同様の症状が出たことがあります(`〜´)
そのときの処置は基盤交換でした。
3日間程でメモリー等も無事で帰ってきましたよ。
その後は2ヶ月経過して今のところ大丈夫です。

みささんへ
私も03年12月からV801SAを使ってました(`o'ヾ


86ドッグさん初投稿です2005/09/18(日) 16:48 IP:ghF6vhKR5dw

実は今 902Tに機種変しようと思うんです。(クーポンもあるし 色とかで) でもやっぱり トラブルが気になるんですよね〜・・・。そこで質問。  皆さんの話してるのは やや昔に作られたものですよね?  最近作られた902Tは どうなんでしょうか?


87117さん1172005/09/18(日) 18:16 IP:6x4LLlNTMSc

最近、てか15日くらいに902Tに無償交換してもらいましたが、バグなどは今のところないですよ。


88椿さん椿2005/09/18(日) 19:12 IP:PMkNP5B2LHc

そうなんですかぁ
やっぱり五月あたりに製造されたものだけであってそれ以後のものは交換してもらえば大丈夫なのかなぁ


893Gさん(無題)2005/09/19(月) 20:02 IP:6x4LLlNTMSc

気になる事があるんですが、仮にオールリセット後フォルダーやその他のファイルなど初期化され(お買い上げ状態に)、再びWebに繋いだ時に電源落ちはないのだろうかととても心配のようで気になります。そんな事ないですよね?


90凛さん知りたい2005/09/21(水) 18:44 IP:KuIHmX62uFM

そんなのよくあることに決まってるじゃない

私なんて電源落ちなんてよくあったわ。だからみんなこのスレにくるんじゃなくて
データが全て消えるよくあることだから仕方ない、国内の本州以外からかけると電話帳にある友人にかけると稀に友人以外のローミングして海外につながる仕方ない海外でも使えるケータイなのだから
と相談したらSHOPのひとにいわれました
 
だけど何で3Gにみんなこだわるの?
そんな持ってて不安なら・・・・解約すればいいじゃん?


91カイさんどうすりゃええの?2005/09/27(火) 22:13 IP:PMkNP5B2LHc

ショップで、157に文句言えば、902SHから無償機種変できることもあると、聞き、今日157に電話しました。かなり、ヤカラいれましたが、機種変はできない、修理での対応となってます、と同じ言葉の繰り返し。修理しても、直らないのに、機種変できないことの理由を聞いても、同じ事しか言わないんで、キレテ電話切りました。機種変や、無償での解約等を引き出すには、どうしたらいいんでしょうか?


92903さん(無題)2005/09/27(火) 23:24 IP:EUy9D1d3Kfc

平日の昼間にかけると上の方がいるので、電話して上司にかわってもらい苦情を言うとうまくいくかもしれません。実際に機種交換やってもらいましたし。


93TAKAさん確かに・・・2005/09/28(水) 01:15 IP:6x4LLlNTMSc

夜間(夕方以降?)の157オペレータの対応は最低ですね。

私も過去に幾度となくダイヤルしましたが、
特に夜間のオペレータはマニュアルどおりの言葉しか返してきません(断言)。
しかも「そんな事は百も承知」的な内容ばかり。

言うなれば「子供の電話番」・・・それ以下かも知れません。

上の903さんの方法は
実に的を射ていてオススメです^^


943G最悪!!!!さん903SH2005/10/06(木) 23:48 IP:PMkNP5B2LHc

902SHが具合悪く買って1週間使わずに修理に出したがが直らず
結局、差額を出し903SHに機種変更しましたが、買い替え当初は調子よかったが、最近、ダウンロード中に再起動したり、アンテナ3本立っていてもWEBにアクセス出来なかったり、マナーモード中に電話が来てもバイブならなくきずかないなど・・電源OFF-ONで直るんですが
結局、902から903へ変更しても何の解決にもなっていない!!!!

902SH購入時の買ったSDカードや車載充電器も使えず、903用で再度充電器とminiSDの買い替えまでしたのに・・・

不具合に対しての最低限の謝罪と保障ぐらいしろや!!!!!


95tkkさん(無題)2005/10/07(金) 21:48 IP:PMkNP5B2LHc

買った当初良い感じだと思っていたのに、メインメニューへ行くとフリーズ
したりいきなり電源消えたり


96みかんさん(無題)2005/10/07(金) 23:37 IP:qtTyZ/XGdnI

私は、3月に902SHにしました。それからは故障が多くて、2回修理にだしました!おかげで昔よりかは故障が減りましたが、ついこの前”USIMロック”がかかってしまいとても焦りました。PINコードを間違ってもないのにロックがかかりました。画面には”PUKロック”みたいな事が表示されてました。このロックの解除方法は店員にしかわからないらしくて、でも電源を入れなおしたら普通に使えるようになりました。これは本体の故障だと思い、ショップへ持っていったらどこかに電話をかけてくれて、本体をまるごと無償交換ということになりました。着うたは全部きけなくなりましたが、SDに移しておいたアプリは使えました。902SHが気に入ってて機種変したくないなら修理に出して、根気よく使っていくしかないと思います。解決方法でもなにもないのに投稿してすいません。。。


97りんごさんSH9022005/10/13(木) 10:59 IP:ghF6vhKR5dw [SAGE]

SH902本当に最悪です。
2回も修理したのに、また故障。
調子悪い人、みんなでメーカーに講義の電話しませんか?
メールが違う人の名前で届くとか、ありえません。
不具合がありすぎです!!!


98ボダキライさん交換しましたSH9022005/11/01(火) 01:09 IP:khxHyTtOC5M

SH902ですが、新品交換させました。
保障きかんはあと3ヶ月ですのでそれ以降は有料ですとの事でしたのであたまにきて交換するまで話にならないと店員と店長とセンターの人に連絡する事 1週間。やっと同機種と交換


100イモさんたすけて・・・2005/12/21(水) 09:00 IP:3aq0LtQN6kI

はじめまして。
自分も902を使っていて、以下のような不具合がおきています・・・
電源入れて立ち上がるまで五分以上かかる
突然の電源切れ&再起動
ボタン確認音が出ない
突然送受信ともに全て消え、メモリーや未読、下書き数は減らずすぐに赤アイコンがでます。
送信メールがなぜか下書き欄にある
未送信メールメールを見ると待ちうけ画面に戻る
過去に二、三回修理に出し最後は基盤から全て中身を入れ替えました。しかしこの次第です。


101ノックアウト負けさん困った・・・2005/12/23(金) 14:22 IP:PedLm8FpLRM

皆で消費者センター相談しようよ


102yuさん902SH2006/01/02(月) 16:54 IP:F60.HQkM9cY

僕も902SHで上に書かれているような症状が出たので、ボーダフォンショップでごねてV603SHにしてもらいました。

代替機もエラーが起きてむかついたので3Gをやめました。
地域によっては3Gはまともに機能しないかもしれません。
ちなみに僕は茨城です。

2G(V603SH)にしてからは全くエラーが起きず、快適に使ってます。
やっぱりまだまだ3Gは発展途上っていう感じで工事も異常に多いし、不便かな、と思います。
今後も2Gを使い続けて、2Gがなくなりそうだったらほかのキャリアに乗り換えたいな、と思います。


103ほなみさんわたしも2006/01/02(月) 18:10 IP:6x4LLlNTMSc

ゎたしも902SHです。

本当に最悪ですね。
修理だしたら余計症状ゎひどくなるし…
あれって文句を言ったら他の機種にただで変えてくれるんでしょうか?
変えるなら東芝の3Gにしようと思うのですが
どうですか?


104オーレリィさん東芝2006/01/02(月) 22:02 IP:bi7vvI6E4II

私は902Tを半年ほど使っておりますが、7月にウェブが使えなかったことが1度ありました。
基盤交換しましたが、その後はトラブルは出てません。
もっとも、次の904〜あたりの春機種まで待ったほうが良いとは思いますが。


105ひろさん(無題)2006/01/04(水) 00:10 IP:PMkNP5B2LHc

でもこれ以上経つと「こんなに使ったんだからどこかしら壊れて当然」ということにもなりかねませんね・・・


106ゆきさん902SH 不具合について157での回答2006/01/24(火) 20:36 IP:6x4LLlNTMSc

1回目の修理にもかかわらず、不具合が続き、ボーダフォンショップのお姉さんに他機種に交換を頼んでも無理とのことで、157の故障センターの代表の方に電話しました。
@違う機種にでもいいから変えてほしい
→保証書には修理とありが、交換とは書いてないので修理しかできません。
A何回も修理に足を運ぶことについては
→ソフトのバージョンUP後の故障についてはソフトと関係性がないので、別問題とのこと
B修理の際に写真などデータが消えてしまうが、その際、SGカードを買うようにいわれたが、会社側の都合修理で顧客がお金を払って買うのはおかしい
→データはすべて保障してないのでおかしいとはおもわない。
だそうです。

正確なやり取りではないかもしれないですが、雑駁にはこんな具合です。
交換はしてもらえないようです。
本当にひどいです。

@修理にかかる手間、時間など
A何度も修理した信用性のない電話を所有する精神的苦痛

以上を本社に問いただしたいです。


107アンナさん(無題)2006/01/28(土) 13:23 IP:VxYvgdrSpEw

そういや友達も902SH使ってるけど
「3回くらい修理に出したのに今だにウェブしててフリーズか電源落ちする」
って言ってた。
やっぱり他機種と比べて不具合発生率高いっぽいかな…


108ココさん直らない2006/01/28(土) 17:20 IP:6x4LLlNTMSc

僕も修理5回目に出しています!!
1回は液晶漏れでしたがほかは全部ソフトウェアのバージョンアップや基盤交換です。今回も基盤交換みたいですが今まで2回基盤変えたのに症状が出たからたぶん直りそうにないと思ってます。


109かこさん対応悪し2006/01/29(日) 00:17 IP:6x4LLlNTMSc

802Nの電源が入らなくなり修理に。直ってきたものの、データは消去され、前機種からメモリー移動も出来ずサイアク!
ショップ店員&お客様センターに他機種に変更又は機種変の値引交渉しましたが、修理対応しか出来ないの一点張り。なんであんなに融通が利かないのか疑問。ショップ店員は全く誠意が感じられず、かなり腹がたちました。
3Gは特に不具合が多く、特にNECはやめた方がいいですよ!!


110うしnさんうし2006/02/05(日) 00:58 IP:w8rj1vAfHWQ

今日も不通な時間があったや


111まじやばさんやばい 2008/07/01(火) 17:16 IP:qsQ1fT3nGNo

最近、携帯が壊れてます!?
症状は、充電器さしてるのに、全く充電できないし、この前なんか、充電器さしていて、置いておいたらなんと中の充電にさすところが取れてしまい、一人かなりショックです、これ完璧故障ですよね!?
自分まだ中2だから、親と一緒じゃないと、直してもらえないんです!!
だれか、なんでもいいからアドバイスかなんかあったら教えてください、


112でんこさんソフトバンクだからでしょ!2008/07/01(火) 18:59 IP:9/liNjfl56Q

ソフトバンクだからでしょ!安きゃいいでしょあきらめなさい。


113スライさん(無題)2008/07/01(火) 21:42 IP:XRBY3wjynF6

携帯を作ってるのはメーカーなんで、ソフトバンクに言ってもどうにもならないですけどね。


114通りすがりさん(無題)2008/07/01(火) 22:06 IP:WRL9b0OGLSU

普通に修理に出してください
親がいなきゃってんなら一緒に行けばいいだけの話
新しいの買うにしたって親がいなきゃ買えないんだから同じことでしょ



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