au掲示板:marveraの裏蓋がぴったりと閉まらない

携帯電話最新情報 > 掲示板 > au掲示板 > marveraの裏蓋がぴったりと閉まらない
通常、最新の10件を表示しています 全書き込みはこちら■返信は一番下です↓
発言する際の言葉遣いに関して苦情が多く寄せられています、 思いやりを持った発言をお願いします。ご協力お願いいたします。

1困っている人さんmarveraの裏蓋がぴったりと閉まらない2015/08/19(水) 22:34 IP:m1UdpZAc2R.

昨年の11月頃に、auショップでMarvera(京セラ製)という機種を購入した。今年に入ってから気がついたのですが、充電台に一晩置いても、満充電できていません。よくみると、携帯の裏蓋が歪みが出ていて、片方がぴったりとしまらない。そのせいで、充電台に置いても浮いてきてしまい充電できないことがわかりました。早速auショップに行って、事情を説明して修理をお願いしました。携帯を落としたりとか、乱暴な使い方は一切していないので、無償保証でお願いしましたが、auショップでは、無償で修理できるかどうかはメーカー判断なので、後から連絡しますとのこと。2週間ぐらいして、auサポートセンターから連絡があり、蓋の歪みはわかりましたが、その他に携帯本体に割れて穴があいていて、防水性能を維持できないので、それについても修理しますので有償修理になるとのこと。丁寧に使っているので、携帯本体に傷があるはずがないといったのですが、携帯の角の部分が割れて欠けているから有償修理になるとのこと。裏蓋だけの部分修理はできないとのことなので、一旦修理をキャンセルして戻してもらうこた。戻ってきた携帯を見ると、携帯本体に傷は全く見当たらないので、auショップの人に修理報告書をいただき、どこが割れているのか修理報告書の分解写真をよく見ると、携帯内部の防水カバーらしきもの(携帯の外側からは確認できない)の角の部分が割れて欠けている。携帯の外側には一切傷がないので、メーカーで分解したときに割れたとしか考えられない。そのことをauサポートセンターに伝えると、折り返し連絡するとのこと。折り返しきた電話がauお客様相談センターからで、有償修理の判断はメーカーなので、auはその判断に従ってお客様に伝えているだけですと事務的にいわれた。メーカーに確認したいというと、それはできないと。いろいろと疲れました。似たような経験をした方はいませんか。うまく対応された方のご意見をお伺いしたいです。よろしくお願いします。長文失礼しました。


2http://www.newkokoku.comさんブルガリ コピー 時計2018/01/03(水) 01:14 IP:BfToQwR.ae6

スーパーコピーブランド専門店
ぜひ一度のスーパーコピーブランド品をお試しください。
驚きと満足を保証できます。
ご利用を心からお待ちしております。
営業時間: ご注文はオンラインにて年中無休24時間受付けております。



■スレッド「marveraの裏蓋がぴったりと閉まらない」への返信はこちらから

不愉快な発言には、返信せず 削除依頼板 / 連絡フォーム までお知らせください。
(相手は返信を望んでいます、無視することが1番の対抗策です)
※送信前に書き込んだ内容のコピーをおすすめします。
(複雑な4文字以上)
スレ終了:
   
お気に入り ブックマークに追加する はてなアンテナに追加はてなアンテナ にこのページを追加!
携帯電話最新情報 > 掲示板 > au掲示板 > marveraの裏蓋がぴったりと閉まらない
管理フォーム
携帯電話最新情報の掲示板はこちら ≫
NTTドコモ掲示板au掲示板SoftBankソフトバンク掲示板Willcomウィルコム掲示板
じょじょBBS created by じょじょのWeb工房 ランキングナビ