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1 ：哲也さん ：auショップの店員の接客態度：2010/01/08(金) 07:42 IP:pfd4W/8Qr66
auショップの店員の接客態度て、感じ悪く
ないですか？事務的な対応で、うろ覚えな
返答をして、後は客をほたらかし。
寒いですね。おかげで、未だに数年前の
機種から変更しておりません。
試みにドコモに行ったら暖かい対応を
してくれました。
今年の夏頃までにドコモが決定的にauより
優れた端末を出したら、乗り換えようかな
とも考えてます。
140 ：２０年近くAUさん ：上〇岡のAU：2016/09/01(木) 10:02 IP:/RHGS/YbcJg
携帯が故障したので数日代用の携帯を貸与されていたのですが、もう解約しようと考えて解約を申し入れたら、代用機を返しても故障している本体をまだ私に返す行為が終わっていないから解約できないと理不尽なことをいいます。
いやいや８月３１日なので「解約させてくれ！」と言っても、解約させてくれない。
怒ってクレームを言ったら、「警察を呼びますか？」と言われました。
クレームって怒るからクレームですよね？！
怒ったら警察呼ばれるんですか？
クレーム対応って、警察を呼ぶそうですよ！
141 ：時代だなさん ：そこまでできるのか？：2016/12/13(火) 11:52 IP:vOqrf0zRF6g
１３３さん
嘘をつかれたかとに対して怒る気持ちはわかるが、
その後に出来もしないことをやれとか、そりゃお店の人も
嫌になりますよ。
その後の対応が理不尽すぎ。
142 ： パラディーンさん ：auショプ上野広小路店の女店長Tとふざけた女店員O：2017/05/05(金) 06:15 IP:Bt9Qs.ovSJE
携帯の料金を払いに行って納得いかなかった料金の徴収があったので、こちらの納得の行く説明を求めたのにお客様サービスセンターに繋いでたらい回しにしたので、こちらがぶちギレたらとちくるった女店長Tが警察を呼びやがって、きた警官もこちらに向かっ犯人扱いだし、auショプの従業員の態度の悪さを棚上げして、警察っておかしくね？ しかも警察は万能じゃないからね、
そのうちauショプにはお礼しとかないとね、礼儀として。
143 ：相手にしないさん ：あなた店員でしょう？：2017/08/01(火) 06:40 IP:f0jlUyiwIbY
話には聞いていましたが、ほんと店員の接客態度が
最悪！接客教育のと言うか 人としてどうかな？
和歌山は田辺市の諸；ショッピングセンター内にある
ＡＵショップの男子店員 田舎の店だからと思っていましたが、ドコモショップではあのような店員は見かけません、その子一人が店の信用を失墜させてるのだと思いました。経営者が知らないのかお客さん減る一方だと思います。注意せず 店を立ち去り 別の店に・・・
この先で 本人気が付くか 可哀そうな人だと思いました。経営者も人選しないと接客で経営状況が変わると思いますが
144 ：ちーさんさん ：au素晴らしい定員お礼伝えたい：2017/08/05(土) 07:27 IP:BBu5mWSHeA6
8月3日大船のauショップに迷惑メールの事で伺いました。
新しい綺麗なショップで、若い定員さんばかりで初老のおばさんの私、隣の駅T のauショップに行った際大した事でも無い事聞いたか？まだ私座っているのに次の人ブザー押して私の後ろに立っていました。隣の年配の婦人の対応も同じ様な感じでした。友人が大船auショップ定員さん親切だった事聞いて、余りのヒワイな迷惑メール相談に行くと、皆さん親切で此処で番号取ってお待ち下さい。すぐ呼ばれイケメン若い定員さん、ヒワイなメール困っている伝えパソコンメール拒否なってないので、auI.D.は？忘れていたが、思い出し操作してくれてその後来ませんショップに寄って、対応の違い親切なauショップ見つけて素晴らしさ他のauユーザー教えでいます。Nさん？お世話になりありがとうございました🙇🏿
また分からない時は宜しくお願いします🙇🏿🙇🏿🙇🏿
145 ：親マンボウさん ：auｼｮｯﾌﾟ店員最悪説明がみんな違う、正解なし：2017/08/05(土) 11:34 IP:fIoBp0UsD8Q
孫に持たせたauが盗難にあい回線を休止。解約手続きに
1回目 店員「ﾊｧ解約ですか？」2年間無理です」1年前 2回目 1年後 海外出張中の息子の代理 理由欄 解約 に○ 1ヶ月以内に他社に乗換えしないとauに権 利が戻り基本料金発生すると言われる。前回店員 の説明でﾏｰｶｰされた通り○つけたのに。その他に
○して理由に解約と書く、契約者本人が記入する3回目 ｴｱｰﾒｰﾙで書類を息子とやり取りしauへ7/16契約 なので8月に入らないと違約金で合計3万円になる4回目 8月に入り再auへ 8/3 8月分は日割り計算に
ならないので1ヶ月分基本料金発生します。ﾌﾟﾗｽ 解約金12000円 3回目の店員はﾎﾟｲﾝﾄは解約時に 失効と言ったが有効で商品を貰えた。1回目に全 部説明すれば！毎回1時間待たされてこれかい？ どうみても派遣？別のｼｮｯﾌﾟでの説明には当店で は責任もてないとかauでも別店だとか顧客に絶対 に発言するべきではない。3流とは聞いていたが
それ以下を確信しました。孫の希望でau買ったが
2度と買わない！死ぬまで買わない！74歳ﾊﾞｱﾊﾞ。
146 ：さんざんさん ：auショップ町田 超不親切：2017/09/17(日) 13:37 IP:bvNZKKMjo9.
iphoneの具合が良くないので、先程auショップ町田に行ってきました。立ち話だけで、アップルに行ってくれの一点張り！唖然・・・！
契約のときばっかりいい顔して、こんなショップで買ったり契約するのは止めよう！
長く使うものだし、できなことはできなくても、利用者の立場にたったアフターの親身なお店やキャリに乗り変えましょう！
147 ：客をばかにしてるさん ：au本当に信用できない：2017/10/02(月) 16:20 IP:XXkxQC6kb0o
売るだけ売って、購入履歴がないとか信じられない。
購入履歴がないから購入を証明できない。
新しいの買えとかひどすぎる。
販売側の責任はないのかしら？何のためにわざわざほかで買える充電器を正規店で買ったと思ってるの？
148 ：土屋眞梨菜さん ：au函南店：2018/01/20(土) 02:47 IP:sIeClljy1rk
ブス 〒419-0123 静岡県田方郡間宮, 函南町間宮３２９−６
149 ：篠崎勇さん ：糞店員：2018/03/13(火) 15:26 IP:P.AcMvs0/Qk
auショップ筑西店の斉藤のおねえちゃん、ふざけるな！
関係ない人の携帯代請求出しやがって❗結局こっちが払うはめなっただろ(激怒)
確かに名義は亡くなった家族の名義だっだが
とにかくちゃんと言ってわかりましたと言ったのに請求出しやがってさ！ふざけるな
auショップ筑西店の客来ないようにしてやるぜ
はてなアンテナ